長崎県

壱岐地域医療安全相談センター

役割・目的

 当センターは、医療に関する患者・家族等の苦情や相談を受ける窓口を壱岐保健所内に設置し、中立的な立場で相談者に助言や相談先の紹介を行うとともに、必要に応じた医療機関への情報提供、指導等を行います。
 また、医療の安全と信頼を高めるとともに、医療機関への情報提供を通じて、医療の安全と患者サービスの向上を図ることを目的としています。 

相談受付

月曜日から金曜日(祝日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:45
〒811-5133 長崎県壱岐市郷ノ浦本町触620-5
壱岐保健所内壱岐地域医療安全相談センター
TEL:0920-47-0260
FAX:0920-47-6357
E-mail:s13410@pref.nagasaki.lg.jp

直接当保健所まで来所、電話、FAX等で相談を受付しています。匿名での相談も可能です。

相談対象例

  • 医療上又は医療内容のトラブルに対する助言
  • 医療機関に対する不安や疑問、苦情の相談
  • 医療機関の機能、設備、診療科目等の情報提供
  • セカンドオピニオンや病状説明の受け方
  • 情報開示に関する情報提供
  • 相談内容に応じた関係機関の紹介

  当センターで対応できない例

  • 特定の医療機関の評価や紹介
  • 医師の診断や検査が正しいか否かの判断
  • 医療事故や民事訴訟の解決、仲裁、犯罪の捜査
  • 保健所医師によるセカンドオピニオン

リンク

長崎県医療政策課ホームページ(内部サイトを移動します)

 

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