役割・目的
当センターは、医療に関する患者・家族等の苦情や相談を受ける窓口を壱岐保健所内に設置し、中立的な立場で相談者に助言や相談先の紹介を行うとともに、必要に応じた医療機関への情報提供、指導等を行います。
また、医療の安全と信頼を高めるとともに、医療機関への情報提供を通じて、医療の安全と患者サービスの向上を図ることを目的としています。
相談受付
月曜日から金曜日（祝日を除く） 9：00～12：00、13：00～17：30
〒811-5133 長崎県壱岐市郷ノ浦本町触620-5
壱岐保健所内壱岐地域医療安全相談センター
TEL:0920-47-0260
FAX:0920-47-6357
E-mail:s13410@pref.nagasaki.lg.jp
直接当保健所まで来所、電話、FAX等で相談を受付しています。匿名での相談も可能です。
相談対象例
- 医療上又は医療内容のトラブルに対する助言
- 医療機関に対する不安や疑問、苦情の相談
- 医療機関の機能、設備、診療科目等の情報提供
- セカンドオピニオンや病状説明の受け方
- 情報開示に関する情報提供
- 相談内容に応じた関係機関の紹介
当センターで対応できない例
- 特定の医療機関の評価や紹介
- 医師の診断や検査が正しいか否かの判断
- 医療事故や民事訴訟の解決、仲裁、犯罪の捜査
- 保健所医師によるセカンドオピニオン
リンク
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- 壱岐保健所 企画保健課
- 郵便番号 811-5133
壱岐市郷ノ浦町本村触620番地5号 - 電話番号 0920-47-0260
- ファックス番号 0920-47-6357