オンライン申請

オンライン申請は、マイナンバーを利用してマイナポータルから行います。
申請に必要なものをご準備いただき、マイナポータルにログインして申請してください。

申請方法は操作マニュアル等をご覧いただき、分からない場合はマイナンバー総合フリーダイヤルへお問い合せください。

お知らせ

オンライン申請の停止期間のお知らせ

以下の期間は、システムメンテナンスのため、マイナポータルからのオンライン申請がご利用になれません。

  • 令和7年5月3日（土曜日）0時から令和7年5月4日（日曜日）24時まで
    （予備日）令和7年5月15日（木曜日）0時から令和7年5月16日（金曜日）24時まで
  • 令和7年5月16日（金曜日）18時から令和7年5月18日（日曜日）24時まで
    （予備日）令和7年5月23日（金曜日）18時から令和7年5月25日（日曜日）24時まで
  • 令和7年6月7日（土曜日）0時から令和7年6月8日（日曜日）24時まで
  • 令和7年6月14日（土曜日）0時から令和7年6月15日（日曜日）24時まで
    （予備日）令和7年6月26日（木曜日）0時から令和7年6月27日（金曜日）24時まで
  • 令和7年6月20日（金曜日）18時から令和7年6月22日（日曜日）24時まで
    （予備日）令和7年6月27日（金曜日）18時から令和7年6月29日（日曜日）24時まで

    ※オンライン申請ができない時間は前後する可能性があります。

令和7年3月24日から、新規申請などもオンラインで申請できるようになりました。

これまでオンライン申請は切替申請のみに対応していましたが、3月24日申請受付分から新規申請などの場合もマイナポータルを利用したオンライン申請ができるようになりました。

令和7年3月24日からの改正について、詳しくは政府広報オンラインまたは外務省のウェブページをご覧ください。
　政府広報オンライン「2025年3月24日からパスポートの申請がオンラインで可能に！」（外部サイトに移動します）
　外務省　パスポートについてのページ（外部サイトに移動します）

県内のオンライン申請に対応している窓口

長崎県内は、すべての市町窓口がオンライン申請に対応しています。
（ただし、支所・出張所・連絡所は除きます。）

オンライン申請の対象

オンラインで申請できるのは、以下の手続きです。いずれも、最新の氏名・住所等が記載されたマイナンバーカードが必要です。

パスポートを取得する（新規申請） 
  • 初めてパスポートを申請する方
  • パスポートの有効期限が既に切れている方
  • パスポートの紛失・焼失・盗難により、紛失届を提出して新たにパスポートを申請する方
パスポートを更新する（切替申請）

本籍地の都道府県、戸籍上の氏名・性別に変更がなく、次のいずれかに該当する方

  • パスポートの有効期間の残りが1年未満となった方
  • 査証欄の余白が見開き3ページ以下になった方
氏名や本籍を変更する（記載事項変更）
  • 本籍地の都道府県、戸籍上の氏名・性別に変更があった方
  • 国際結婚等により、配偶者の姓を別性として追記する方
パスポートをなくした（紛失届出）
  • パスポートを紛失・焼失した方
  • パスポートの盗難にあった方

申請に必要なもの

  1. マイナンバーカード（注意１）
  2. マイナポータルアプリ対応のスマートフォン（注意2）
  3. マイナポータルアプリのインストール
  4. 現在有効なパスポート（切替申請、記載事項変更の方のみ）

　注意1：利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）とマイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（半角6文字から16文字の英数字、
　　　　  英字は大文字）が必要です。
　注意2：パソコンからも申請できますが、申請時に行うマイナンバーカードやパスポートの読み取りには、マイナポータル対応のスマートフォン
              が必要となります。マイナポータルアプリ対応のスマートフォンは下記ウェブサイトからご確認ください。
　　　　「マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン」（外部サイトに移動します）

オンライン申請の流れ

 スマートフォンを使ったパスポートのオンライン申請のおおまかな流れは、次のとおりです。

  • マイナポータルアプリでログインする
    ・申請する手続きの選択
    ・パスポートの受取窓口を選択
  • 申請の事前準備をする
    マイナポータル画面の案内に従い、以下の作業を行う。
    ・申請者ご本人の顔写真のアップロード
    ・申請者ご本人の署名のアップロード
    ・申請者情報の入力
  • 申請データを送信する
    ・戸籍電子証明書提供用識別符号を入力する。（代理人サービスを利用した新規申請、記載事項変更、紛失届出および新規申請の場合）
    ・有効期間内のパスポートを読み取る。（切替申請、記載事項変更の場合）
    ・マイナンバーカードを読み取る。
    ・署名用電子証明書を付与し、申請データを送信する。

詳しい申請の流れは、外務省　オンライン申請のページ（外部サイトに移動します）や、下記操作マニュアル等をご覧ください。

申請時の注意点

顔写真について

写真は、ご自分で撮影されたものでも申請可能ですが、不適当な写真を使用されると渡航に支障が出る可能性があります。
マイナポータルの顔写真の準備手続き中に、顔写真についての注意事項（必須事項）が表示されますので、よく読んだ上でアップロードしてください。

自署画像について

白地の背景（罫線や汚れなどが無いもの）で、「かすれ」などが無いよう濃く記入してください。
できるだけ影が入らないように撮影してください。

不備連絡について

申請受付後、画像の差し替えのお願いや申請内容の確認のため、市町窓口からご連絡する場合があります。
マイナポータルの「やること」に通知が届きますので、申請後も定期的に確認をお願いします。

マイナポータルの操作マニュアル等

手数料の支払いとパスポートの受領

「受領」ページの「マイナポータルからの電子申請をされる方」の項目をご覧ください。

オンライン申請に関する問い合わせ先

まずは、マイナポータルの「よくあるご質問」（外部サイトに移動します）をご確認ください。

確認しても分からない場合は、「マイナンバー総合フリーダイヤル」へお問い合せください。
　マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）
　　平日　　9時30分から20時まで
　　土日祝　9時30分から17時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日）を除く）

　※電話されると、音声ガイダンスが流れます。
　　詳しくは、デジタル庁　マイナンバー制度に関するお問い合わせページ（外部サイトに移動します）をご覧ください。

このページの掲載元

  • 県民センター
  • 郵便番号　850-8570　
    長崎県長崎市尾上町3番1号
  • 電話番号　095-894-3441
  • ファックス番号　095-826-5682