• 2015年に来阪した外国人旅行者は416万人で来日外国人のうち36.3％の人が来阪している状況の中で、インバウンドを取り込むために、大阪府の成長戦略に「ＩＲ立地促進」を掲げて取組みを行っている。
• Ｈ26.10月から府、市、関西の経済３団体で「夢洲まちづくり構想検討会」を立ち上げ、夢洲全体のまちづくりの検討を行い、Ｈ29.8月に「夢洲まちづくり構想」をとりまとめた。
• Ｈ29.3月からは有識者や経済団体から構成された「ＩＲ推進会議」を立ち上げ、「大阪ＩＲ基本構想」やギャンブル依存症対策について検討するなど官民連携を図っている。
• Ｈ29.4月からは「大阪府、大阪市ＩＲ推進局」を発足し、夢洲へのＩＲ誘致を図るため、大阪府、大阪市が一体となって共同組織を設置している。

• Ｈ29.6月から、府民の理解を深めるため３クールに分け「府民理解促進セミナー」を開催した。１クール目は、府民になぜ大阪にＩＲを誘致するのかなどＩＲに関する基本的事項の説明などを行い、残り２クールは今年度中に実施予定としている。１クール目は約100名の方が参加され、ＩＲ反対という方は少なかった。

• 官民連携については「ＩＲ推進会議」を通じて経済団体と連携事業を図っている。

• 「大阪モデル」として、セミナーの開催、医療提供体制の整備、ギャンブル等依存症者の家族を対象とした相談支援、社会復帰の支援、大阪アディクションセンターの積極的な活用による依存症者への対応力の向上を図っている。
• 大阪アディクションセンターは依存症の本人及び家族をとぎれなく支援するための相談・治療・回復ネットワークで、保健所、精神医療センター、弁護士会、自助グループなどが課題や成果をヒアリングや研修会等を通じて依存症関連機関連携会議と共有している。

大阪府庁咲洲庁舎にて

２.千日前道具屋筋商店街

　インバウンドの受け入れで交流人口の増加を各個店の売上げに結び付けている商店街の取組みについての調査を行った。

• 大阪は飲食店の商売が多く、それに伴い調理器具も使う。当商店街は調理器具の専門店街であるためある程度の集客があったが、バブルがはじけたときに違う集客活性化を行う必要性を感じ、検討していたが、2000年頃から「まちづくり」、「ひとづくり」、「ものづくり」をキーワードにし、店同士の強いネットワークを利用し、例えばマップを作成する際も「ひと」を感じ取れる違った角度で商売をし始めた。
• 2年前からキッズ対象の取組みを行っている。修学旅行で年間60件程度の訪問があり、１日体験販売やお金の大切さなどを学んでもらっている。

（１）姫路城等のＰＲ方法
　コンベンションビューローによる国内外へのＰＲと関西広域連合やせとうちＤＭＯなどの広域連携を通じた情報発信を行っている。
（２）観光客の受入体制の整備状況
　観光案内所で一元的に情報提供を行ったり、観光レンタサイクルからの移行した「姫ちゃり」を整備し、サイクルステーションをあらゆる場所に設置して無料で貸し出しを行っている。
（３）他団体との連携状況
　コンベンションビューローを中心とした官民連携、播磨圏域連携中枢都市圏広域観光連携事業で、関西広域連合、せとうちＤＭＯなどと連携をはかっている。また、県とは兵庫県外客誘致促進委員会で連携を図り観光客誘致促進を行っている。

• 平成27年に閉業した「グリーンピア三木」の土地や施設を利用し、広大な敷地にホテル、グランピング施設、ウォーター施設、スポーツ施設、スパ施設、アトラクション施設などのリゾートを新しくつくりあげている。
• 年間約30万人の来客数があるが、目標はハウステンボス来客数を目安に300万人としている。

• グランピング施設は日帰り客用として１棟（張）貸しで8名～20名のテント、グランプキャビン（屋内棟）、宿泊施設として4～8名宿泊できるプレミアムキャビン（屋内棟）が準備されている。また、１棟（張）あたり30,000円～80,000円となっている。

• 夏休み中は満室で秋ごろまで予約は入っているが、冬などのオフシーズンは稼働率は低い。

• 手ぶらでキャンプができるようになっており、食材は有料で提供している。一般的なグランピング施設では見栄えよく食材を皿盛りするが、衛生管理上、真空パックでの提供をしている。
• ターゲットは関西圏で一般的なグループ、家族であるが、スイートキャビンや現在建設中のプール付建物を売りにしてラグジュアリー層も取り込む取組みをしている。

• 位置
  北緯34度42分～34度５分、東経129度30分～129度10分の位置にあり、福岡までの距離（海路）138km、韓国までの距離49.5kmである。
• 人口
  31,803人、世帯数　15,133世帯、面積708.65平方キロメートル（平成29年2月末現在）
• 産業
  就業人口は15,507人で内訳として、第一次産業は21.7％、第二次産業は12.3％、第三次産業は66.0％となっている。第一次産業の77.4％は漁業に携わっており一本釣り（イカ・ブリ）、延縄などが盛んである。その他、林業は木材生産からしいたけ栽培へ推移、農業については、平野部が少ないため野菜、米などの生産量が少なく島外へ依存している状態である。

○現状と課題

＜現状＞

• 釜山からの国際航路利用者、特に韓国人の入国者数が平成24年から増加している。

＜課題＞

• 認知度が低い、外国人観光客のマナーアップが必要、自然、歴史など対馬独特の観光素材の活用・整備が必要、島内交通、食、宿泊施設等受入態勢の充実を図る必要がある。

○観光施策の概要・取り組み状況

＜国内に向けた取り組み＞

• 情報発信と対馬ファン獲得事業、受入体制整備、観光情報発信事業
• 対馬市福岡事務所、よりあい処つしま、対馬市応援団を活用した情報発信
• 朝鮮通信使ユネスコ記憶遺産登録、日本遺産登録を契機とした誘客・ＰＲ活動
• 案内情報設備整備事業（観光案内板、Ｗｉ－Ｆｉ）　など

＜インバウンド（韓国）に向けた取り組み＞

• 観光客おもてなし事業（観光案内所設置、ガイド育成他）
• 受入施設グレードアップ、魅力発信・観光客誘致、ニーズに対応したパンフレットの作成
• 国際交流イベント（港まつり、国境マラソン、海道音楽祭）
• 大陸と日本を繋ぐ博物館建設事業　など

意見交換の様子

対馬市役所前にて

○実施した取り組み

• 平成27年度、平成28年度にそれぞれ日本遺産に関する講演会を市内で実施。
• 各箇所に日本遺産に認定された旨の認定板を設置。
• 厳原港、比田勝港に電光案内サインを設置。

○今後の取り組み

• バスツアーの開催
• 島内外に向けて周知活動を行う。

○出入国者数の推移

• 対馬市への出入国者数は平成24年に国際航路運行会社が３社に増えたこともあり、以降増加傾向になり平成28年には525,927人（出国者+入国者）となった。さらに、平成29年に入っても依然増加傾向が続いている。
• 厳原港における出入国者数は、平成24年に驚異的な伸びを示したが、それ以降は横ばいであった。しかし、船が大型化されたことや比田勝港が過密化したことにより、平成28年からは再び増加傾向に転じ163,882人となっている。
• 比田勝港は船の大型化と共に、運航ダイヤが過密化してきている。平成28年1月に供用を開始した比田勝港国際ターミナルはすでに増築に向け動き出している。

• 設立：平成25年10月１日　役員数：会長、副会長３名、理事９名、監事２名　職員数：11名
• 会員数：414事業所および個人

韓国内での観光展への参加

• 韓国アウトドアメーカーとの対馬キャンプイベント等の開催
• 韓国パワーブロガーの招致　など

• 韓国語対応の案内所（厳原港・比田勝港・ふれあい処つしま）
• 飲食店等の韓国語メニュー化
• 観光パンフレット韓国語版の作成　など

• 入出国時のＣＩＱ、ターミナルおよび周辺道路の混雑
• レンタカー、サイクリング等による事故の増加（国のルールの違いで、事故が発生している。）
• 観光消費額の伸び悩み（カード決済の整備がすすんでいない。）　など

• 平成29年１月27日オープン
• 部屋総数　26室、宿泊定員　72名

• 食堂を併設していないため、観光客は市内の食堂や居酒屋等の利用が多く、送迎は市内消費に貢献するため積極的にしておらず、タクシー利用の案内を行っている。
• ゴミ排出を減らすため、アメニティはボディソープ以外は置いていない。

• バーベキュー施設の要望が多いが、周辺環境へ配慮する必要があり検討中。