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長崎県消費生活センターのご案内

商品やサービスの品質に関する疑問や苦情、契約や販売方法に関するトラブル、悪質商法による被害など、消費生活に関するさまざまな相談を受け付けています。相談内容に応じて助言やあっせんを行い、問題解決のお手伝いをします。

相談窓口

〈受付時間〉　　　　月～金　9:00～12:00／13:00～17:00　(土・日・祝日を除く)
　　　　　　　　　　　　　　※12:00～13:00は相談を受け付けておりません。

〈電話番号〉　　　　095-824-0999(相談専用)

〈メール相談〉　　　https://nagasaki-shouhi.jp/consumption-life/mail.html

消費生活センターに相談する前にご一読ください

• 消費生活センターでは、個人間トラブル、人間関係のトラブル、労働問題、相続や家族関係に関する相談は受け付けておりません。
• 消費生活センターによる「あっせん」とは、法的な指導権限や強制力を伴うものではありません。
• 事業者の事業や評価、販売態度、事業者に対する指導、指示又は命令に関する相談は受け付けておりません。
• 慰謝料や損害賠償などに関する相談は受け付けておりません。
• 誹謗、中傷、あるいは公序良俗に反する相談は受け付けておりません。
• 既に他の消費生活センターに相談されている内容については対応できません。
• 相談前に、契約関係の書類などをそろえてください。
• 相談は無料ですが、通信料はご負担ください。
  (原則、消費生活センターから電話をかけ直すことはしておりません)
• 迷惑行為等により業務の継続に支障が生じる場合は、相談を終了することがあります。

所在地

〒850-8570
長崎市尾上町3番1号　長崎県庁行政棟2階　食品安全・消費生活課内

詳しくは、長崎県消費生活センターのホームページ「ながさき消費生活館」をご覧ください。